Community Healthcare Network

Aviso de Incidente de Datos

Jueves, 30 de noviembre de 2023 – Community Healthcare Network, Inc. («CHN») proporciona asistencia sanitaria primaria y servicios de apoyo a personas de diversas comunidades de la ciudad de Nueva York. Anuncia un incidente de privacidad de datos que puede haber afectado a la información de las personas. El 1 de octubre de 2023, CHN experimentó una importante interrupción de la red que afectó a la capacidad de CHN para acceder a determinados sistemas. Tras descubrirlo, CHN contrató inmediatamente a especialistas en ciberseguridad para que le ayudaran en la respuesta al incidente. Esto incluyó la recuperación de los sistemas afectados y la rápida vuelta a las operaciones comerciales normales. Además, se inició una investigación forense, que incluyó a especialistas expertos de terceros, para determinar la naturaleza y el alcance del incidente. CHN informó a las autoridades policiales y está cooperando con su investigación.

CHN ha confirmado que cierta información era accesible como resultado del incidente. Aunque la investigación de CHN sobre la información potencialmente afectada está en curso, CHN notifica el incidente por precaución. El tipo de información que se cree potencialmente afectada incluía los nombres de las personas junto con sus direcciones, números de teléfono, fechas de nacimiento, información del seguro médico, número de identificación del seguro médico, número de identificación del paciente, nombre del proveedor, fecha de servicio y, en un número limitado de casos, números de la Seguridad Social. Una vez concluida la investigación, CHN notificará directamente a las personas cuyos datos se hayan visto afectados.

Como medida de precaución adicional, CHN ofrece a las personas potencialmente afectadas acceso gratuito a los servicios de control de crédito y protección de identidad. Si tienes preguntas sobre este incidente o quieres inscribirte en los servicios de control de crédito y protección de la identidad, puedes ponerte en contacto con una línea de asistencia exclusiva en el 877-881-0623 de lunes a viernes, de 9 a 21 h., hora del Este (excepto festivos en EE.UU.). hora del Este (excepto los principales días festivos de EE.UU.). Se anima a los particulares a que permanezcan vigilantes frente a incidentes de robo de identidad, revisando periódicamente los extractos de cuenta y los informes crediticios en busca de errores o fraudes. Los particulares pueden obtener un informe crediticio gratuito al año de cada una de las tres principales agencias de información crediticia: TransUnion, Experian y Equifax. Para solicitar un informe crediticio gratuito, visita www.annualcreditreport.com o llama al 1-877-322-8228. También puedes poner una alerta de fraude o congelar tu crédito poniéndote en contacto con las agencias de información crediticia: TransUnion 1-800-680-7289, P.O. Box 2000 Chester, PA 19016, transunion.com; Experian 1-888-397-3742, P.O. Box 9554 Allen, TX 75013, experian.com; Equifax 1-888-298-0045, P.O. Box 105069 Atlanta, GA 30348, equifax.com. Las personas pueden informarse mejor sobre el robo de identidad, las alertas de fraude, la congelación del crédito y las medidas para proteger su información personal poniéndose en contacto con las agencias de información crediticia, la Comisión Federal de Comercio («FTC») o el fiscal general de su estado. Puedes ponerte en contacto con la FTC en 600 Pennsylvania Ave. NW, Washington, D.C. 20580; www.identitytheft.gov1-877-ID-THEFT (1-877-438-4338); y TTY: 1-866-653-4261. Los casos de robo de identidad conocidos o presuntos también deben denunciarse a las fuerzas de seguridad, al fiscal general del estado y a la FTC.

¿Qué significa el Aviso de Incidencia de Datos?

El 1 de octubre de 2023, el sistema online de Community Healthcare Network (CHN) sufrió un ataque. En cuanto CHN tuvo conocimiento del problema, actuamos de inmediato. CHN contrató a especialistas que rápidamente arreglaron el problema y devolvieron los sistemas a la normalidad. CHN, los especialistas en ciberseguridad y las fuerzas de seguridad están trabajando para saber más sobre el ataque. Durante este ataque, parte de la información de los pacientes se vio afectada. Esta información puede incluir nombres, direcciones, números de teléfono, fechas de nacimiento, información del seguro médico, números de identificación del paciente y números de la seguridad social. Si tu información se ha visto afectada, recibirás una carta por correo. Si estás preocupado, CHN está aquí para ayudarte. Llama al: 877-881-0623 a:

  • Haz preguntas sobre el ataque.
  • Apúntate a la monitorización gratuita del crédito.
  • Contrata servicios de protección de la identidad.

Prestar atención a tu puntuación crediticia puede alertarte si estás en riesgo. Puedes obtener un informe crediticio gratuito cada año en www.annualcreditreport.com o en el 1-877-322-8228. Si crees que alguien te ha robado la identidad, o quieres añadir protecciones adicionales, puedes congelar tu crédito poniéndote en contacto con las agencias de información crediticia:

También puedes obtener más información sobre el robo de identidad aquí: